Informationen zum Kartenkauf
- Webshop
Im Webshop stehen Ihnen derzeit die Ermäßigungen EARLY BIRD und Vermehrt Schönes! Tickets für alle U30 zur Verfügung.
Details zu den Ermäßigungen finden Sie hier.
Die Bezahlung im Webshop ist mit Kreditkarte (American Express, Diners Club, MasterCard oder Visa), Debitkarte (MasterCard), PayPal, eps- und Sofortüberweisung möglich.
Für die Bestellung ist auch die dreistellige bzw. vierstellige Prüfziffer der Kreditkarte oder der Debitkarte erforderlich: Die Prüfziffer (CVC - Cardholder Verification Code) befindet sich bei Diners Club, Mastercard und Visa auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte neben dem Feld für die Unterschrift (die letzten drei Ziffern), bei American Express (vierstellig) auf der Vorderseite Ihrer Kreditkarte links bzw. rechts über der Kreditkartennummer.
Hinweis
Wenn binnen 24 Stunden dreimal versucht wird, mit ein und derselben Kreditkarte zu bezahlen, wird die Kreditkarte beim vierten Versuch abgelehnt und 24 Stunden lang nicht mehr akzeptiert. Diese Vorgehensweise ist eine Vorgabe des Payment Providers und dient dem Schutz der Kreditkarteninhaber:innen, mit der mögliche Betrugsversuche unterbunden werden sollen.
Folgende gebührenfreie Lieferarten sind im Webshop verfügbar: ticketdirect und Abholung an der Tages- bzw. Abendkasse (die Abholung an der Tageskasse ist ab 2. April 2024 möglich).
ticketdirect
Jedes ticketdirect ist für den einmaligen Zutritt zur Veranstaltung gültig. Die Person, die als erste ihr ticketdirect vorzeigt, erhält Zutritt. Es ist nicht relevant, dass Sie sich als Käufer:in ausweisen können.
Ihr ticketdirect können Sie entweder als kompletten DIN A4 – Ausdruck oder auf einem mobilen Endgerät beim Einlass vorzeigen.
Bestellungen für am selben Abend stattfindende Vorstellungen sind bis zur Öffnung der Abendkasse (eine Stunde vor Vorstellungsbeginn) möglich. Danach erscheint eine Vorstellung als belegt ("derzeit nicht verfügbar").
Die Verweildauer im Warenkorb beträgt für jede Karte ab dem Zeitpunkt der Auswahl maximal 20 Minuten. Nach Ablauf dieser Zeit wird die Karte automatisch aus dem Warenkorb entfernt und für den Verkauf freigegeben. Die anderen Karten, die sich noch nicht so lange im Warenkorb befinden, bleiben erhalten.
CTS Eventim Austria GmbH - oeticket.com
Der Webshop der Wiener Festwochen wird betrieben von CTS Eventim Austria GmbH - oeticket.com.
Bei der Buchung über www.festwochen.at fallen keine Gebühren an.
Zusätzlich zu den AGB der Wiener Festwochen gelten die Datenschutzbestimmungen von CTS Eventim Austria GmbH - oeticket.com. - Telefonisch mit Kreditkarte
Ab 1. März 2024 haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karten für das Gesamtprogramm telefonisch mit Kreditkarte zu kaufen.
T +43 1 589 22 11
Mo-Fr (werktags) 10-15 Uhr
Für Vorstellungen, die am selben Abend stattfinden, ist der Kartenkauf bis 16 Uhr möglich; für jene, die vor 19 Uhr beginnen, ist er je nach Beginnzeit verkürzt möglich.Wir akzeptieren beim telefonischen Kartenkauf sowohl Ihre Kreditkarte von Diners Club, MasterCard oder Visa, als auch Ihre Debitkarte (MasterCard).
- An den Kassen
Ab 2. April 2024 haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karten für das Gesamtprogramm an der Tageskasse der Wiener Festwochen zu kaufen.
Tageskasse der Wiener Festwochen
Lehárgasse 3a, 1060 Wien
T +43 1 589 22 456
Mo-Sa (werktags): 10-18 Uhr - Festwochen Gutschein
Auch heuer können Sie (sich) die Festwochen schenken – mit unserem 50 Euro Gutschein. Das perfekte Geschenk für alle Theater- und Festival-Fans und solche, die es werden wollen.
Sie kaufen in unserem Webshop den Festwochen Gutschein und bekommen als Bestätigung ein ticketdirect per E-Mail zugesandt. Danach erhalten Sie von uns den Gutschein per Post.
Der Gutschein gilt für alle Veranstaltungen, die von den Wiener Festwochen verkauft werden.
Der Festwochen Gutschein ist ausschließlich an den Tageskassen der Wiener Festwochen einlösbar. Eine Einlösung an den Abendkassen, telefonisch und im Webshop ist nicht möglich.
Die Tageskasse der Wiener Festwochen, Lehárgasse 3a, ist ab 2. April 2024 für Sie geöffnet. Der Gutschein kann nicht in bar abgelöst werden.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Hausordnung des Veranstalters bzw. der Veranstaltungsstätte. Genauere Informationen finden Sie hier. - Bei Fragen
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Kartenkauf im Webshop haben, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an kartenbuero@festwochen.at zu senden.
Telefonisch erreichen Sie uns derzeit unter +43 1 589 22 0 (Mo-Fr, werktags 9-17 Uhr). Unsere Kolleginnen vom Empfang leiten Ihre Wünsche gerne an das Kartenbüro weiter.
